●段ボールは御客様にてご準備下さい。
※当社で用意させて頂く場合は有料￥3000/10枚となります。

●段ボールに入る細かい物は、御客様にて荷造りをお願い致します。
※衣類などはごみ袋等を利用して頂いても大丈夫です。

●大型家具、家電に関しては、当社が準備する梱包資材で対応させて頂きますので、配線等を外しておいて、後はそのままの状態で当日をお迎え下さい。

●冷蔵庫、大型家具の中身は必ず段ボール等に出しておいて下さい。

●当日、雑巾を準備しておいて頂ければ、運搬前に家具の裏等のお掃除をさせて頂いてから運搬致します。

●衣類が入った衣装ケースはそのままの状態で運搬が可能です。

●IKEYAの家具を運搬予定の方は必ず事前にお知らせ下さい。分解、組立は基本的に当社では対応し兼ねます。

●お荷物の形状、重量が１名又は、御客様のお手伝いによって運搬可能なのかどうかが不安な物がある場合は、お荷物の写真を送信下さい。合わせて寸法を教えて頂けると具体的な回答を差し上げます。それによって、当日の追加費用を抑える事にも繋がります。

●クローゼットに収納されているお洋服は、トラックにハンガーケースを2本積んでますので無料で使用して頂けます。必要な場合はお荷物内容に含めてお知らせ下さい。
※ハンガーケースの要領は余程の厚手洋服でなければ、市販のハンガーにかかった洋服15着程かかります。

●洗濯機の取付は、作業スタッフがサービスで行います。
※ドラム式洗濯機は対応出来ません。

●エアコン工事対応可能です。工事専門スタッフがお伺いします。
※基本工事代金での案内ですので、取付時に部材等が必要な場合は別途費用がかかる事があります。

●仮予約の際の希望日はなるべく違う日を選択して頂けますようによろしくお願い致します。

1)　お伺いの30分前に、ご連絡させて頂きます
2)　ご挨拶・現場でのお打合せ・作業時間の目安をご提示
3)　作業開始
4)　作業終了後の確認
5)　お支払

当日の10時までのお問合せであれば、当日引越し可能です。
しかし、空き状況によりお受け出来ない場合がございますで必ずご連絡のほど
宜しくお願い申し上げます。

しっかりと御客様のニーズに沿った内容を整えさせて頂ける様に全力で努力させて頂きます！

部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
※上記は、すべての 引越し サービス共通の作業内容です。

●お客様へのお願い

・梱包はお客様自身でお願いいたします。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、改めて日時をお伺いします。

●変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

＜近畿＞
・京都府
京都市北区 京都市上京区 京都市左京区 京都市中京区 京都市東山区 京都市下京区 京都市南区 京都市右京区 京都市伏見区 京都市山科区 京都市西京区 宇治市 向日市 八幡市 京田辺市

・大阪府
大阪市都島区 大阪市福島区 大阪市此花区 大阪市西区 大阪市港区 大阪市大正区 大阪市天王寺区 大阪市浪速区 大阪市西淀川区 大阪市東淀川区 大阪市東成区 大阪市生野区 大阪市旭区 大阪市城東区 大阪市阿倍野区 大阪市住吉区 大阪市東住吉区 大阪市西成区 大阪市淀川区 大阪市鶴見区 大阪市住之江区 大阪市平野区 大阪市北区 大阪市中央区 堺市堺区 堺市中区 堺市東区 堺市西区 堺市南区 堺市北区 堺市美原区 岸和田市 豊中市 池田市 吹田市 泉大津市 高槻市 貝塚市 守口市 枚方市 茨木市 八尾市 泉佐野市 富田林市 寝屋川市 河内長野市 松原市 大東市 和泉市 箕面市 柏原市 羽曳野市 門真市 摂津市 高石市 藤井寺市 東大阪市 泉南市 四條畷市 交野市 大阪狭山市 阪南市 三島郡島本町 泉南郡熊取町 泉南郡田尻町 泉南郡岬町 泉北郡忠岡町 南河内郡河南町 南河内郡千早赤阪村 南河内郡太子町 豊能郡能勢町 豊能郡豊能町

・兵庫県
神戸市東灘区 神戸市灘区 神戸市長田区 神戸市中央区 尼崎市 西宮市 芦屋市 伊丹市

・奈良県
奈良市 大和高田市 大和郡山市 天理市 橿原市 生駒

段ボールはお客様にてご準備下さい。
※弊社で用意させて頂く場合は有料です（10枚￥3.000）

段ボールに入る細かい物は、お客様にて荷造りをお願いしております。
※衣類などはゴミ袋をご利用頂いても大丈夫です。

大型家具・家電に関しては、弊社が準備する梱包資材で対応させて頂きます。
※コンセントなどの配線は外しておいて頂けると助かります。

冷蔵庫・大型家具の中身は必ず出しておいて下さい。
※プラスティック衣装ケースの中身はそのままでもOKです。

クローゼットに収納されているお洋服は、弊社のハンガーケース（HB）を2本をご利用頂けます。無料で利用できますので、必要な場合 は事前にお知らせ下さい。
※HBの容量は市販のハンガーにかかった状態の物（余程の厚手でない物）が15着程かかります。

【洗濯機の設置・取付】
弊社スタッフが行います。
※別途部品が必要な場合やドラム式洗濯機は対応不可となりますので予めご了承ください。

【処分品引取】
対応可能です。ご予約の際にお申し付け頂ければ料金案内させて頂きます。リサイクル品（冷・洗・AC・TV）も可能です。
※当日引取に関しては、便の都合で引き取れない場合がありますので、別日程で調整頂く場合がございます。

基本設定時間は3時間です。※新居までの移動時間も含みます。
基本設定時間以内で作業が完了しても同一料金となります。
万が一、3時間を超過した場合は30分￥5,000（税込）となりますので予めご理解の上、お申込み下さい。

作業員は1名で伺います。
大型家具・家電に関して1人での運搬が難しい場合は、お客様にお手伝い頂く形になります。
お手伝いが難しい場合は、こちらで作業員を準備させて頂きます。作業員1名追加で￥8,000（税込）が基本料金にプラスです。

お電話、またはメールでのお問い合わせの際、お荷物の大きさをお知らせ下さい。
形状・重量が1名での運搬が可能なのかどうか判断させていただきます。